الهدف العام
يستخدم التسويق الإبداعي والمهني ، وتطوير الأعمال ، واستراتيجيات استهداف العملاء / والاحتفاظ بهم لرفع الحصة السوقية والمساعدة في نمو الإيرادات داخل المنطقة المخصصة ؛ مطلوب لجلب أكثر من حسابين جديدين في الأسبوع.
المسؤوليات و الواجبات
الوظائف الأساسية للوظيفة مذكورة أدناه. قد يتم أيضًا تعيين واجبات أخرى. يرجى ملاحظة أن الوظائف الأساسية قد تختلف حسب حجم القسم والهيكل التنظيمي و / أو الموقع الجغرافي. يمكن إجراء تسهيلات معقولة للسماح للأفراد ذوي القدرات المختلفة بأداء الوظائف الأساسية للوظيفة.
- تركيز الجهود كل أسبوع على منهجيات التنقيب والمبيعات الفعالة (الاتصال غير المباشر ، وإحصاء الأصوات ، والتسويق عبر الهاتف ، وإحالات العملاء / المنتسبين / الصحف / الإنترنت ، وما إلى ذلك) في تحديد و "الاتصال" بالمستخدمين المحتملين لخدمات التوظيف المؤقتة / العادية. يشمل نشاط تطوير الأعمال المستهدف ما يلي:
يومي
مكالمات تسويقية
التسويق عبر الهاتف
متابعة المكالمات
مكالمات تاكيد
مراسلات
اسبوعي
التعيينات الجديدة المحتملة
مواعيد تطوير العميل
استطلاعات رضا العملاء
تطوير الأعمال والمتابعة
- شركاء مع مديري الفروع وفريق خدمة العملاء (في الموقع والفرع) في تطوير الأعمال والسوق وادارة حسابات العملاء وخدمة العملاء / استراتيجيات رضا العملاء .
- يسلم التقارير التجارية الرئيسية والعناصر الترويجية المناسبة للعملاء والتوقعات على أساس مستمر.
- يعمل بشكل وثيق مع مديري الفروع و / أو فريق خدمة العملاء بشأن قضايا التسعير / الفواتير ؛ يجري فحوصات ائتمانية للعملاء الجدد ؛ المتابعة مع العملاء عندما تكون المدفوعات متأخرة بدرجة كافية
- تقديم التشاور مع العميل فيما يتعلق بقضايا التوظيف والبدائل.
- اجتمع بشكل متكرر مع صانعي القرار الرئيسيين مع العملاء ومصادر الإحالة.
- يجتمع شهريًا مع الإدارة لمشاركة قصص النجاح ومناقشة استراتيجيات ومنهجيات تطوير المبيعات / الأعمال الفعالة.
- تطوير الكفاءات الرئيسية باستمرار (المبيعات ، ومهارات الكمبيوتر ، وتحليل الأعمال ، وما إلى ذلك)
- القيام بجميع المسؤوليات بطريقة صادقة وأخلاقية ومهنية.
الحد الأدنى من المؤهلات
فيما يلي الحد الأدنى من المؤهلات التي يحتاجها الفرد من أجل أداء واجبات ومسؤوليات هذا المنصب بنجاح. يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى من المؤهلات قد يختلف بناءً على حجم القسم والموقع الجغرافي.
المعرفه:
- يفضل درجة البكالوريوس ، ولكن ليس مطلوبًا.
- القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة ، على سبيل المثال مجموعة من خدمات التوظيف للعملاء ؛ توجيه أنظمة بفعالية
- يفضل مهارات الكمبيوتر (Word و Excel و PowerPoint).
المهارات والقدرات:
- القدرة على التفكير الاستراتيجي ، وتوليف البيانات التجارية / المالية المعقدة وتطوير حلول مبتكرة
- مهارات التخطيط والتنظيم والقيادة الممتازة
- مهارات عرض شفهية وكتابية ومبيعات وتنفيذية ممتازة
- العميل القوي وريادة الأعمال والجودة والتوجه نحو النتائج
- مهارات شخصية قوية مع القدرة على التفاعل بشكل فعال على جميع المستويات وعبر الثقافات المتنوعة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العميل والتنظيمية المتطورة
- القدرة على حل النزاع بسرعة وبشكل مناسب ، والمثابرة في بيئة أعمال صعبة وتنافسية للغاية