# llms.txt

# Taqnyat (تقنيات)

> Taqnyat (تقنيات) is a Saudi Arabia–based Communications Platform as a Service (CPaaS) provider offering a unified, multi-channel communication platform including SMS, WhatsApp Business API, Email API, Voice, Callbot, and Chatbot. The platform helps businesses connect with customers securely and reliably across Saudi Arabia.

Taqnyat is headquartered in Jeddah, Saudi Arabia, with branch offices in Riyadh and Dammam. The company is an official Meta Business Partner and holds ISO 9001:2015, ISO 27001:2013, and ISO 27002:2022 certifications. Taqnyat connects directly with Saudi telecom operators to ensure fast, secure, and reliable message delivery around the clock. Its clients span banking, government, healthcare, education, e-commerce, and logistics sectors. The website is available in both Arabic (/ar/) and English (/en/).

---

## Products

- [SMS](https://taqnyat.sa/en/channels/sms/): Bulk SMS, OTP/two-factor authentication, transactional messaging, and promotional campaigns.
- [WhatsApp Business API](https://taqnyat.sa/en/channels/WhatsApp-Business-API-service-provider/): Official Meta-partnered WhatsApp Business API for notifications, customer engagement, and support at scale.
- [Email API](https://taqnyat.sa/en/channels/email/): Programmable email infrastructure for transactional and marketing communications.
- [Chatbot](https://taqnyat.sa/en/channels/chatbot/): AI-powered chatbot for 24/7 customer support across web and WhatsApp.
- [Callbot](https://taqnyat.sa/en/channels/callbot/): AI-driven voice bot for automated customer interactions.
- [Barq Program](https://taqnyat.sa/en/programs/barq/): Unified platform for managing all communication channels within an organization.

## Industries Served

- [Healthcare](https://taqnyat.sa/en/Industries/healthcare/): Secure patient communication, appointment reminders, and prescription alerts.
- [Education](https://taqnyat.sa/en/Industries/education/): Parent notifications, attendance alerts, and school or university announcements.
- [E-commerce](https://taqnyat.sa/en/Industries/ecommerce/): Order confirmations, shipping updates, OTP verification, and marketing automation.

## Company

- [About Taqnyat](https://taqnyat.sa/en/about-us/)
- [Developer Documentation](https://dev.taqnyat.sa/en/)
- [Blog](https://blog.taqnyat.sa/en/)
- [Contact Us](https://taqnyat.sa/en/contact/)
- [Compliance](https://taqnyat.sa/en/compliance/)

## Optional

- [Packages and Pricing](https://taqnyat.sa/en/offers/packages/)
- [Customer Stories](https://taqnyat.sa/en/customers-stories/)
- [System Status](https://status.taqnyat.sa)
- [Privacy Policy](https://taqnyat.sa/en/privacy/)
- [Terms of Service](https://taqnyat.sa/en/terms/)

---

# تقنيات

> تقنيات هي شركة سعودية تقدم منصة اتصالات موحدة كخدمة (CPaaS)، تُمكّن الشركات من التواصل مع عملائها عبر قنوات متعددة تشمل الرسائل النصية القصيرة (SMS)، وواتساب بزنس API، والبريد الإلكتروني، والصوت، والروبوتات الذكية، وذلك بشكل آمن وموثوق في جميع أنحاء المملكة.

يقع المقر الرئيسي لشركة تقنيات في مدينة جدة، ولها فروع في الرياض والدمام. تقنيات شريك أعمال معتمد من ميتا (Meta Business Partner)، وحاصلة على شهادات ISO 9001:2015 وISO 27001:2013 وISO 27002:2022. ترتبط المنصة مباشرة بمشغلي الاتصالات في المملكة لضمان سرعة وموثوقية توصيل الرسائل على مدار الساعة. تخدم تقنيات قطاعات متعددة تشمل البنوك والجهات الحكومية والرعاية الصحية والتعليم والتجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية. الموقع متاح باللغتين العربية (/ar/) والإنجليزية (/en/).

## المنتجات

- [الرسائل النصية SMS](https://taqnyat.sa/ar/channels/sms/): رسائل جماعية، رموز تحقق OTP، مصادقة ثنائية، ورسائل تشغيلية وتسويقية.
- [واتساب بزنس API](https://taqnyat.sa/ar/channels/WhatsApp-Business-API-service-provider/): واجهة واتساب بزنس الرسمية المعتمدة من ميتا للتواصل مع العملاء على نطاق واسع.
- [البريد الإلكتروني](https://taqnyat.sa/ar/channels/email/): بنية تحتية برمجية للبريد الإلكتروني التشغيلي والتسويقي.
- [الشات بوت](https://taqnyat.sa/ar/channels/chatbot/): روبوت محادثة ذكي يعمل على مدار الساعة عبر الموقع وواتساب.
- [الروبوت الصوتي Callbot](https://taqnyat.sa/ar/channels/callbot/): روبوت صوتي ذكي لأتمتة التفاعل مع العملاء.
- [برنامج برق](https://taqnyat.sa/ar/programs/barq/): منصة موحدة لإدارة قنوات التواصل داخل المؤسسة.

## القطاعات

- [الصحة](https://taqnyat.sa/ar/Industries/healthcare/)
- [التعليم](https://taqnyat.sa/ar/Industries/education/)
- [التجارة الإلكترونية](https://taqnyat.sa/ar/Industries/ecommerce/)

## الشركة

- [من نحن](https://taqnyat.sa/ar/about-us/)
- [توثيق المطورين](https://dev.taqnyat.sa/ar/)
- [المدونة](https://blog.taqnyat.sa/ar/)
- [تواصل معنا](https://taqnyat.sa/ar/contact/)
- [الامتثال](https://taqnyat.sa/ar/compliance/)

## إضافي

- [الباقات والأسعار](https://taqnyat.sa/ar/offers/packages/)
- [قصص العملاء](https://taqnyat.sa/ar/customers-stories/)
- [حالة النظام](https://status.taqnyat.sa)
- [سياسة الخصوصية](https://taqnyat.sa/ar/privacy/)
- [شروط الخدمة](https://taqnyat.sa/ar/terms/)